Redes sociales.
A partir de 2003, con MySpace, y de 2007 con la llegada de Facebook a los principales países europeos y América Latina, se produce una revolución en el modo de comunicarse entre las personas, y más adelante, en el modo de comunicar de las empresas e instituciones con su público.
Se han convertido en la principal herramienta de comunicación de contenidos, han cambiado totalmente el panorama de la información, la publicidad y la promoción, y han permitido el surgimiento de nuevas formas de expresión, sobre todo online.
- La redes sociales horizontales más importantes son Facebook (una de cada seis personas en el mundo tiene perfil), Xing (China) y Orkut (Brasil), seguida por Tuenti en España y América Latina. Google+ tiene muchos usuarios, pero poca actividad aún.
- La red social vertical por tipo de usuario más importante es Linkedin (profesionales)
Las redes sociales por tipo de actividad son YouTube (vídeo), Twitter (microblogging), Vimeo (vídeo), Pinterest (imagen), Instagram (fotografía).