Mecánicas y procesos mentales del juego en un contexto ajeno a él (“no juego”), para crear implicación entre los usuarios y resolver problemas. Se usa, sobre todo, para aprender jugando, pero es no es edutainment porque aquí no hablamos de espectadores, sino de jugadores. Los ARG se basan en técnicas de gamification.
A través de un juego creado para un fin específico, los participantes, que deben estar versados en alguno de los campos del problema a resolver, pueden enfrentar los desafíos que plantea una cuestión de un modo mucho más libre que en la vida real.
Un ejemplo es el de las instituciones financieras que ofrecen juegos online gratuitos para enseñar a sus clientes a invertir sin que tengan que arriesgar su dinero.
Puede ser un recurso útil para implantar técnicas de nuevas narrativas audiovisuales.